Das Leitbild unserer Praxis

Wir stellen unsere ambulante neurologische und psychiatrische Versorgung auf hohem Niveau sicher durch

- eine stete Patientenorientierung
- einer kontinuierlichen Fortbildung des gesamten Teams
- der Zusammenarbeit mit externen Partnern im Rahmen des integrierten
  Versorgungskonzepts
- einer steten Verbesserung unserer Dienstleistung mit Hilfe unseres Qualitätsmanagementsystems

Wir stellen unseren Patienten innovative medikamentöse Therapieformen zur Verfügung durch internationale Studien, die in unserem Studienzentrum unter permanenter externer Kontrolle durchgeführt werden.

Festgelegte Grundhaltungen in der Kommunikation mit unseren Patienten und im Praxisteam untereinander sind uns wichtig. Nur so können wir unser Praxiskonzept in einem notwendigen betriebswirtschaftlichen Verständnis verwirklichen.

Wir verstehen darunter

- dass wir jeden Patienten in seinem Anliegen ernst nehmen
- dass wir jeden Patienten freundlich begegnen
- dass wir in Konfliktsituationen ruhig und höflich bleiben und uns
bemühen eine Lösung zu finden, wohlwissend, dass es nicht immer möglich sein wird und wir wie alle Menschen fehlbar sind

Daher stellen wir uns der Beurteilung in regelmäßigen Befragungen zur Patientenzufriedenheit, die wir auf unserer Internetpräsenz veröffentlichen.

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